Mission
La mission d'audientia
est d'offrir une solution logicielle orientée analyse de comportements
internautes et mesure de la fréquentation des sites.
L'enjeu
majeur des entreprises : le retour sur investissement
La complexité de la stratégie
web est née avec la nécessité de trouver les moyens de toucher
un " public inconnu " naviguant sur les sites web et plus
communément nommés " visiteurs". Comment identifier et toucher
ces visiteurs, comprendre leurs comportements, interagir intelligemment
avec eux, et créer les réflexes transactionnels qui vont permettre
de transformer un comportement " visiteur " en un comportement
" client ".
Pour répondre à cet enjeu
majeur orienté e-CRM, les entreprises ont déployé des investissements
importants tant techniques qu'humains. Le web n'est plus aujourd'hui,
loin s'en faut, un terrain d'expérimentation commercial et
marketing, il fait partie de la stratégie globale des entreprises
les plus performantes. Et il est dans certains cas le moyen
le plus puissant et direct de transactions et d'interactivité
avec les clients d'une entreprise.
Dans ce
contexte, l'entreprise a nécessairement besoin d'un suivi
éclairé et permanent de son environnement web, afin de consolider
et démultiplier l'efficacité des stratégies mises en place.
L'enjeu
majeur d'audientia : la capacité à mesurer l'environnement
web
Le succès
de cette stratégie et l'avantage compétitif de l'entreprise
se mesurent ainsi dans sa capacité à rassembler, stocker,
analyser et interpréter ces importants volumes de transactions,
et les transformer rapidement en réponses commerciales et
marketing qui feront sa réussite.
Fournir
une solution de tracking qui puisse aider l'entreprise à :
- enregistrer au fur et
à mesure de leurs actions, les informations et les parcours
liées à ces visiteurs
- comprendre leurs interactions
et leurs comportements grâce à des analyses simples et orientées
e-CRM
- intégrer ces informations
dans une logique commerciale et marketing plus globale de
la stratégie d'entreprise
…. Cet enjeu majeur
reste aujourd'hui le principal axe de développement des solutions
audientia auprès de ses clients.
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